044 227 20 66 Обратный звонок
Вход / Регистрация

Укажите Ваш email, и мы вышлим вам инструкцию по восстановлению пароля.

Быстрая регистрация
+380  – 
Мы Вам перезвоним в течении 30 минут.
Ваша заявка принята! В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.

Правила продажи товаров в интернет-магазине www.luxshina.ua

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары, оформившее Заказ на сайте www.luxshina.ua

Продавец — юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Украины, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом.

При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

Магазин — интернет-магазин www.luxshina.ua

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.luxshina.ua На сайте любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ посредством сети Интернет или сделать Заказ по телефону или электронной почте.

Товар — вещь, не изъятая и не ограниченная в гражданском обороте и представленная к продаже посредством размещения в соответствующем разделе сайта www.luxshina.ua. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, покупка которых подтверждена сотрудниками Продавца по телефону, в порядке, предусмотренном п. 3. настоящих Правил.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных на сайте www.luxshina.ua, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону. Курьерская служба доставки — транспортная компания, осуществляющая доставку Товаров, согласно Заказу Покупателя.

Номер телефона — телефонные номера сайта luxshina.ua — 044 227-20-66.

2. Общие положення

2.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.2. Заказывая Товары в порядке, определенном настоящими Правилами, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Украины, Закон Украины «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте www.luxshina.ua. Новую редакцию настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты ее вступления в силу.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте www.luxshina.ua.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством сети Интернет.

3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа. 3.1.2. При оформлении Заказа посредством сети Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки Товара. Указанные дата и время зависят от района доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.4. Покупатель имеет право изменить Заказ до его поставки путём уведомления об этом Продавца по телефону. При этом в случае необходимости Продавцом могут быть изменены дата и (или) время доставки Товара Покупателю, что подлежит согласованию с Покупателем в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящих Правил.

3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

4. Доставка

4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных Сторонами в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящих Правил, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2. Стоимость и условия доставки шин и дисков:

4.2.1. По Украине (кроме г. Киева и г. Чернигова) доставка производится до склада транспортной Компании в Вашем городе:

  • Мы работаем с такими транспортными Компаниями ТК «САТ», ТК «Ин — Тайм», ТК «Деливери», ТК «Новая почта» и другими по согласованию. Адреса складов на сайте транспортных компаний;
  • Стоимость доставки — рассчитывается согласно тарифов транспортной Компании. Оплата доставки осуществляется Клиентом на складе транспортной Компании;
  • Для заказа услуги «доставки товара до двери» в Вашем городе, сообщите менеджеру Ваш адрес и время доставки. Оплата услуги за счёт покупателя товара;
  • Время доставки — в течение трёх суток с момента оформления заказа (в 90% случаев на протяжении 2 рабочих дней);
4.2.2. По городу Киеву услуга доставка к двери:
  • Cтоимость доставки - 100 грн.;
  • Время доставки — в течение двух суток с момента оформления заказа (в 90% случаев на протяжении 1 рабочего дня);
  • Срочная доставка (в течении двух часов с момента оформления заказа)- стоимость 300 грн.;
  • Самовывоз — бесплатно двух точек г. Киев ул. Березняковская 29, а также ул. Березняковская, 11 шиномонтаж «Люксшина-Сервис»;
  • Доставка за пределы Киева — 5 грн за 1 км пробега в одну сторону (расчитывается от КП на выезде).
4.2.3. В город Чернигов (на склад представительства ул. Щорса 53):
  • Cтоимость доставки легковых и 4х4 шин и дисков - 100 грн.; до 3х шт- 50 грн.
  • Cтоимость доставки грузовых шин - 40 грн. за штуку;
  • Время доставки — в течение трёх суток с момента оформления заказа (в 90% случаев на протяжении 2 рабочих дней).

4.3. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность на право получения Товара.

4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара, оплаченного Покупателем в порядке предоплаты, лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты данного документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя в соответствии с разделом 7 настоящих Правил.

4.5. При передаче Товара Покупателю производится его проверка по количеству, качеству (видимые недостатки), комплектности, а также соответствию его Заказу Покупателя.

4.6. Покупатель и/или Получатель в момент передачи ему Товара получает следующие документы на Товар:

  • товарный чек установленной формы (при наличной форме расчётов);
  • товарная накладная (при безналичной форме расчётов);

4.7. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по количеству, качеству (видимые недостатки) и комплектности Товара. Претензии в отношении скрытых недостатков (недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, использования и хранения продукции) принимаются Продавцом в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящих Правил и действующим законодательством Украины.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара на сайте.

5.2.Цена Товара, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара, в отношении которого Покупателем оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Формы и условия оплаты товара:

5.3.1. Наличный расчёт — при доставке Товара водителем-экспедитором непосредственно в момент получения Товара(выдаётся товарный чек); 5.3.2. по безналичному расчету — на расчётный счёт Продавца в банке. Возможен вариант оплаты товара с НДС на счёт юр.лица плательщика НДС, а также на счёт предпринимателя не плательщика НДС, в обоих случаях выдаётся полный пакет необходимых документов; 5.3.3. на банковскую карту — комиссия от 0%(только для пользователей услуги Приват24) до 0,5%(через терминал самообслуживания); 5.3.4. в кредит — согласно с условиями кредитования; 5.3.5. наложенный платёж — расчёт за полученный товар производится в офисах ТК «Ин — Тайм» (услуга «Пост сервис»), ТК «Новая почта» (услуга «Обратная доставка») и ТК «САТ». Плата за наложенный платёж ложится на Покупателя товара (с тарифами можно ознакомиться на сайтах транспортных компаний). При отправке Товара наложенным платежом Продавец имеет право требовать оплаты 10% задатка от стоимости заказа при доставке с территории Украины и от 25% при доставке из Польши. Окончательной оплате подлежит сумма уменьшенная на величину задатка.

6. Ответственность Сторон

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Магазине.

6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональ-ных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа в Магазине.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.5. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 6.4. Правил, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Предоставление информации Покупателем:

7.1.1.При оформлении Заказана сайте www.luxshina.ua Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки Товара.

7.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом

7.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем; 7.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки, направив отказ на электронную почту сайта www.luxshina.ua

7.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

7.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. 7.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Украины.

8.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону Магазина.

8.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Условия предоставления гарантий

9.1. Продавец гарантирует высокое качество Товара на протяжении срока эксплуатации, при условии надлежащего соблюдения Покупателем требований эксплуатации Товара.

9.2. Гарантия предоставляется производителем Товара. Магазин не несет ответственности за несоблюдение технических условий производителем и заводской брак.

9.3. Гарантийный срок, устанавливаемый в отношении скрытых недостатков Товара (п. 4.8. настоящих Правил) начинается с момента передачи Товара Покупателю и составляет 180 дней со дня покупки.

9.4. Поврежденный Товар или Товар, на котором есть следы эксплуатации (при условии отсутствия претензий по качеству) возврату не подлежит.

9.5. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на шины, имеющие остаточную глубину протектора менее 4 мм.

9.6. Гарантия не распространяется на шины и колесные диски, утратившие свои потребительские свойства вследствие:

  • неправильного хранения, езды на несоответствующем данной шине транспортном средстве;
  • применения камеры (в случае бескамерной конструкции шины);
  • применения несоответствующего размера и/или типа колесного диска;
  • применения деформированного, коррозирующего или непригодного диска;
  • применения автошины несоответствующего типа, размера, конструкции и.т.п.;
  • неправильного и/или неквалифицированного монтажа;
  • использования шин или колесных дисков на транспортном средстве с нарушением геометрии оси;
  • превышения установленного скоростного режима;
  • эксплуатации шин и колесных дисков с завышенным или заниженным давлением в шине;
  • перегрузки транспортного средства;
  • дополнительной обработки шин и колесных дисков (нарезание, дополнительная шиповка и т. п. для шин; механическая обработка, дополнительное сверление отверстий и.т.п. для дисков);
  • механического повреждения шины или колесного диска в результате аварии, пожара, езды по неровностям, стихийного бедствия и т. д.

9.7. Все гарантийные случаи рассматриваются на основании Закона Украины «О Защите Прав Потребителей».

9.8. Продавец оставляет за собой право экспертной оценки причин повреждения шины и (или) колесного диска с возмещением в последующем расходов по проведению указанной оценки Стороной, ответственной за возникновение повреждений.

9.9. В случае, если приобретенный у Продавца Товар надлежащего качества не подходит Покупателю по габаритам, форме или размеру и не может быть использован по назначению, Покупатель имеет право в сроки, установленные законодательством Украины, обменять его на аналогичный Товар или вернуть Товар Продавцу. Обмен Товара надлежащего качества производится, если Товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также товарный чек об оплате и сохранена оригинальная упаковка Товара.